Du har 0 varer i kurven Gå til Indkøbskurven
Vi giver gode råd og professionel vejledning
 
  • 14 dages returret
  • Fri fragt ved køb over 499,-
  • Hurtig levering
  • Sikker nethandel

Salgs og leveringsbetingelser


Vilkår Tilbud og rabatter

Se Cosmecas måneds tilbud under webshop og månedstilbud på, Thalgo, Ole Henriksen,Essentric molecules og Youngblood med flere, vær opmærksom på, vi løbende ligger tilbud ind. Nedsatte varer byttes ikke uden kvittering. 

Bestilling:
Når du har bestilt din varer, går du til kassen. Når du har indtastet dine oplysninger og skal over i betalingsdelen bliver dine bankoplysninger kun sendt til PBS – vi får så via PBS et transaktionsnummer, hvorpå vi kan hæve pengene, når varen er sendt. Dine oplysninger bliver altså sendt krypteret, så ingen andre kan læse dem end PBS. Hvis din transaktion ikke går korrekt igennem, kan du prøve igen. Lykkedes det ikke, skal du henvende dig til dit pengeinstitut.
Henvendelse til Cosmeca:
Du kan maile til os på adressen klinikken@cosmeca.dk
 
Betalingsmåder:
Du kan betale med Dankort, mastercard,visa.

Leveringsbetingelser:
De fleste varer har en max leveringstid på 1-3 arbejdsdage. En sjælden gang imellem kan en vare blive udsolgt i løbet af den samme dag. Hvis det tilfælde opstår, kontakter vi dig per mail eller telefon.

Modtagelse af varen:
Det er vigtigt at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelse af beskadigede varer sker hos GLS eller hos fragtmanden indenfor 2 hverdage. Det er meget vigtigt, at du ikke benytter en vare, for dernæst at reklamere over fejl eller mangler.

Returret /Bytteregler:
Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage, efter du har modtaget dine varer. Du skal blot sende din varer retur. Varen samt emballagen skal være i hel og ubrudt stand. Emballagen skal være ubeskadiget, så hvis et gensalg ikke er muligt, kan vi desværre ikke modtage varen. Vi returnerer herefter pengene, dog skal du selv betale for fragten til os. Varer sendt ufrankeret nægtes modtagelse. Du kan også bytte dine varer i vores fysiske forretning i Brovst.

Priser:
Alle priser er incl. 25% moms. Dog tages der forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.

Fragt:
Vi sender dine vare fragtfrit med GLS til en GLS pakkeshop ved køb over 499,00 kr, hvis du vælger GLS med omdeling vil der dog være et gebyr på 45,00 kr.  

Garanti:
På alle produkter ydes der garanti ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Det foregår således, at kunden sender den defekte vare til os. Kunden betaler for fragten hertil. Hvis der er tale om en garantisag, returneres en ny til kunden. I tilfælde af reklamation skal faktura altid medsendes.

Klageoplysninger:
Hvis du mod forventning har en klage over en vare købt hos os, er du velkommen til at kontakte os for at finde en løsning. Alternativt kan klagen indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
Hvis du er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommissionens online klageportal benyttes. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: klinikken@cosmeca.dk

Betaling, forsendelse og retur
For yderligere information vedrørende betaling, via internettet, henviser vi til www.betaling.dk